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如果您收不到短信平台的信息，您可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查手机号码：确保您提供的手机号码是正确的，并且没有被停机或者注销。
2、检查短信功能：确认您的手机短信功能正常，能够接收其他短信。
3、联系运营商：联系您的手机运营商，确认您的账户状态以及是否有限制接收短信的服务。
4、联系短信平台客服：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系短信平台的客服，询问他们是否有问题或者是否有特定的解决方案。
5、等待一段时间：有时候短信可能会有延迟，您可以等待一段时间再查看是否收到短信。
6、尝试重新注册或重新发送：如果您正在注册某个平台或者等待某个重要信息，您可以尝试重新注册或者请求重新发送短信。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，可能需要更深入地了解问题的原因，在某些情况下，可能是您的手机被列入了黑名单或者被误判为恶意行为，需要您联系相关机构进行申诉处理。